Anspruch einer Verwaltung bei BaDaBo

Kennen Sie das? Sie sitzen in einer Eigentümerversammlung und ein wichtiger, nicht kostenunerheblicher Beschluss soll herbeigeführt werden... (Beispiel: Die alte Heizung steht kurz vor dem letzten Atemzug.) Das Problem, Sie wissen gar nicht, wie Sie Abstimmen sollen, da Ihnen jegliche Grundlage und Information zur Entscheidungsfindung fehlt, weil Ihr Verwalter Ihnen unzureichende bis gar keine Informationen zukommen ließ. Vom Verwalter wird der WEG nun das günstigste Angebot empfohlen, obwohl man gar nicht weiß, ob es tatsächlich das günstigste Angebot ist, da der Verwalter durch seine prozentuale Regiekostenabrechnung bei teureren Angeboten mehr verdient, was wiederum die Frage aufwirft, sind Regiekosten in Form von prozentualem Anteil an einer Dienstleisterrechnung positiv für die WEG? Schließlich bedeutet die Suche nach besseren und / oder kostengünstigeren Methoden mehr Aufwand für den Verwalter aber wahrscheinlich weniger Honorar. Kommen wir aber zurück zu dem oben erwähnten Szenario, der Beschluss über das weitere Vorgehen bezüglich der Heizung. Es gibt die Möglichkeit einer Reparatur oder einer Neuanschaffung, wobei es bei der Neuanschaffung auch noch zusätzliche Alternativen zum bestehenden System gibt. Da Ihnen jedoch weder Angebote vorlagen, noch der Verwalter auf der Versammlung wirklich plausibel erklären kann, warum er eine bestimmte Vorgehensweise empfiehlt (welche sich so kurzfristig auch gar nicht überprüfen lässt), stellen Sie sich die Frage, ob Sie die richtige und beste Entscheidung treffen können/wollen. Hier kommt dann der Leitsatz vieler Hausverwaltungen zum tragen „Hausverwaltung ist Vertrauenssache!“, aber wir sagen: „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“. Eine Hausverwaltung hat nicht das Vertrauen zu Missbrauchen, seine Kompetenz zu überschreiten und quasi der WEG Ihre Entscheidung abzunehmen, vielmehr bedeutet das Vertrauen der WEG in den Verwalter, alles Notwendige optimal zu erledigen, damit die WEG guten Gewissens entscheiden kann. Unser Hauptziel ist es, dass Sie bei jeder Entscheidung auch wissen, was das Beste für Ihr Eigentum ist... Das ist ein Versprechen!